Welcome Emotions
95% dos processos mentais ocorrem na nossa mente inconsciente
Uma marca que chega à mente do consumidor consegue um comportamento. Uma marca que chega ao seu coração consegue um compromisso. Propomos uma forma de abordar a investigação qualitativa partindo da ideia de que as marcas capazes de fornecer experiências aos seus consumidores, capazes de ser vividas, são as que realmente triunfam. A nova investigação qualitativa ressurge para terrenos mais criativos, intuitivos, incide sobre sentimentos, crenças, intuição e intelecto.
Cosméticos que transportam para um mundo perfeito, produtos lácteos como fonte de vida milagrosa, cafés que evocam uma experiência transcendental, bebidas que refrescam o espírito, que papel jogam as emoções na decisão de compra?
A visão da Terra desde o espaço considera-se a sensação mais impressionante que o ser humano pode experimentar. Para além da necessidade racional, para além da utilidade intrínseca do produto, para além de um benefício funcional procurado, existe uma dimensão onde o intelecto material deixa de fazer sentido. Uma dimensão onde as sensações e as emoções desenham a personalidade de uma marca, e o nosso impacto emocional com a mesma, desde valores etéreos, de prestígio, de orgulho, de liberdade, de prazer, de segurança, de procurar uma vida melhor, de fugir das preocupações, de se sentir a si mesmo, mas, todas as marcas estão preparadas para maximizar a potencialidade desta dimensão?
O nosso estilo de compra vem determinado pelo nosso estilo de vida e este pela maneira como nos relacionamos com as marcas e os seus produtos ou serviços. Se conseguimos atingir, entender e segmentar os estímulos emocionais de relação e convertemo-los em tipologias de consumidores baseadas no seu modo de entender o desejo de compra, conseguiremos aceder a um novo paradigma de conhecimento que é transformar uma segmentação de atitude em algo realmente estratégico. Talvez ainda achamos que duas pessoas de 40 anos têm um mesmo padrão de compra por ter a mesma idade? a segmentação racional fará parte do passado, existe um novo palco dinâmico onde os mercados se compreendem pelas relações de atitudes e emocionais do indivíduo com o produto ou serviço.
A dimensão emocional encontra-se latente sob a ombreira da consciência. Todas as marcas, todos os produtos têm a sua capacidade potencial para acordar estas emoções. Na Hamilton, combinamos diferentes técnicas qualitativas especiais (técnicas oníricas, gráficas, de transferência, analógicas, alegóricas, metafóricas, criativas) e quantitativas ad-hoc desde a óptica da segmentação de atitude relacional, para encontrar a "fórmula emocional" que a sua marca, produto ou projecto precisa. Welcome Emotions é o seu guia.
