Welcome Emotions
El 95% de los procesos mentales tienen lugar en nuestra mente inconsciente
Una marca que llega a la mente del consumidor consigue un comportamiento. Una marca que llega a su corazón consigue un compromiso. Proponemos una forma de abordar la investigación cualitativa partiendo de la idea de que las marcas capaces de proveer experiencias a sus consumidores, capaces de ser vividas, son las que realmente triunfan. La nueva investigación cualitativa resurge hacia terrenos más creativos, intuitivos, incide sobre sentimientos, creencias, intuición e intelecto.
Cosméticos que transportan a un mundo perfecto, productos lácteos como fuente de vida milagrosa, cafés que evocan una experiencia trascendental, bebidas que refrescan el espíritu, ¿qué papel juegan las emociones en la decisión de compra?
La visión de la Tierra desde el espacio se considera la sensación más impresionante que puede experimentar el ser humano. Más allá de la necesidad racional, más allá de la utilidad intrínseca del producto, más allá de un beneficio funcional buscado, existe una dimensión donde el intelecto material deja de tener sentido. Una dimensión donde las sensaciones y las emociones dibujan la personalidad de una marca, y nuestro impacto emocional con la misma, desde valores etéreos, de prestigio, de orgullo, de libertad, de placer, de seguridad, de buscar una vida mejor, de evadirte de las preocupaciones, de sentirse a uno mismo, pero, ¿todas las marcas están preparadas para maximizar la potencialidad de esta dimensión?
Nuestro estilo de compra viene determinado por nuestro estilo de vida y éste por la manera en la que nos relacionamos con las marcas y sus productos o servicios. Si logramos alcanzar, entender y segmentar los resortes emocionales de relación y los convertimos en tipologías de consumidores basadas en su modo de entender el deseo de compra, lograremos acceder a un nuevo paradigma de conocimiento que es transformar una segmentación actitudinal en algo realmente estratégico. ¿Acaso todavía creemos que dos personas de 40 años tienen un mismo patrón de compra por tener la misma edad?, la segmentación racional formará parte del pasado, existe un nuevo escenario dinámico donde los mercados se comprenden por las relaciones actitudinales y emocionales del individuo con el producto o servicio.
La dimensión emocional se encuentra latente bajo el umbral de la conciencia. Todas las marcas, todos los productos tienen su capacidad potencial para despertar estas emociones. Desde Hamilton, combinamos diferentes técnicas cualitativas especiales (técnicas oníricas, gráficas, de transferencia, analógicas, alegóricas, metafóricas, creativas) y cuantitativas ad-hoc desde la óptica de la segmentación actitudinal relacional, para encontrar la "fórmula emocional" que tu marca, producto o proyecto necesita. Welcome Emotions es tu guía.
